隐私政策

简介Copy Anchor Link

Metal3D.ai 提供参数化 AI 产品设计草案，以及由工程师审核的定制金属零件接单、报价评审、工程协同和生产支持。本政策说明当你创建设计、提交 RFQ、创建账户、上传文件或与我们沟通时，我们如何收集和使用信息。

我们收集的信息Copy Anchor Link

我们可能收集账户信息、联系方式、公司信息、RFQ 需求、CAD 文件、图纸、项目备注、物流目的地、付款与账单信息、支持沟通记录、设备数据、使用日志和 Cookie。

AI 产品设计还保存你的设计描述、所选工艺、参数、生成的模型版本和文件。在你明确同意后，设计规划会将描述与所选工艺发送给外部 AI 服务商，此规划流程不发送上传的 CAD 文件。请勿在描述中填写保密信息；制造项目的 NDA 申请不会覆盖通过 AI 产品设计另外发送的文字。

CAD 文件和制造数据Copy Anchor Link

CAD 文件、图纸和项目备注可能包含保密工程信息。我们使用这些数据评审可制造性、准备报价、协调内部人员和合作工厂、管理生产、进行质量控制并支持发货。我们不会公开发布原始 CAD 文件 URL。

信息用途Copy Anchor Link

我们使用信息来处理 RFQ、提供 DFM 反馈、准备报价、与客户沟通、创建付款链接、管理生产订单、协调物流、改进平台、维护安全，并满足适用的法律、出口、制裁和支付合规要求。

信息共享Copy Anchor Link

我们可能与经过筛选的制造伙伴、物流服务商、支付处理方、邮件服务商、存储服务商、分析服务商和专业顾问共享必要的项目信息。法律要求或为保护权利、安全和合规时，我们也可能披露信息。

安全Copy Anchor Link

我们对账户数据、RFQ 记录和上传文件采取合理的技术和组织保护措施。任何互联网传输或存储系统都无法保证绝对安全，因此客户应避免上传与制造评审无关的信息。

联系方式Copy Anchor Link

如对本政策有疑问，请发送邮件至 [email protected]。